Untersuchungen der Arbeitsbedingungen und Arbeitszufriedenheit in einer Pflegeeinrichtung decken Reserven in der Arbeitsorganisation und den Arbeitsabläufen auf und helfen Personalentwicklungsmaßnahmen zu konzipieren. Die Erhebungen richten sich an alle Mitarbeiter von den Geschäftsführern über examinierte Pflegekräfte bis hin zu Service- und Hilfskräften. Workshops, Schulungen, eine Internetplattform und weitere Veranstaltungen dienen der Umsetzung der erarbeiteten Maßnahmen. Abschließend werden die Tragfähigkeit des Netzwerkes und die Konzepte im Rahmen eines ‚Vorher-Nachher-Vergleichs’ evaluiert sowie Best-Practice-Modelle entwickelt.