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Konstruktives Verhandeln - Harvard hilft im Gespräch bspw. mit Mitarbeiter(inne)n, Kooperationspartner(inne)n, Vorgesetzten

"Ich muss die Antwort hören, bevor ich weiß, was ich gesagt habe." (N. Wiener)

Lernziel

In diesem praxisorientierten Trainingsseminar setzen Sie sich mit ihrer Rolle als professionelle Verhandlungspartner(innen) auseinander und trainieren Techniken und Methoden des konstruktiven Verhandelns. Sie reflektieren ihr Verhalten und können es entsprechend zielorientiert steuern und anpassen.

Inhalt

Gesamtzusammenhang:

Grundlagen der Kommunikation und des Verhandelns

Professionelle Verhandlungsführung:

Vorbereitung, Beteiligte, Ziele, Strukturen

Techniken und Tools des konstruktiven Verhandelns nach Harvard:

Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln
Auf Interessen konzentrieren, nicht auf Positionen
Entwickeln von Entscheidungsmöglichkeiten zum beiderseitigen Vorteil
Bestehen auf Anwendung neutraler Beurteilungskriterien
Die beste Alternative

Schwierige Verhandlungssituationen:

Fragetechniken, Steuerungsinstrumente, Umgang mit Emotionen

Praxistraining:

Verhandlungssituationen aus der Praxis in der Praxis

Methoden

nach Basisinputs wird in ausgewählten Übungen Raum sin, die Techniken des Harvard-Prinzips auf Ihre konkreten Praxissituationen zu übertragen. Sie werden an konkreten Fällen arbeiten und Strukturen für ihr Thema entwickeln. Neben Einzel- und Partnerübungen stehen Video, individuelle Reflexionssequenzen und Feedback im Zentrum der Seminarmethoden.

Zielgruppe

Alle Studierenden ab dem 3. Semester und Absolventen/-innen der ASH Berlin

Teilnehmer/-innenzahl

max. 16

Raum

Berlin-Kreuzberg, die genaue Adresse wird mit der Anmeldebestätigung bekannt gegeben

Seminarleitung

Gabi Wollgast, splendid-akademie, Berlin

Teilnahmegebühr

keine

Termin/ Anmeldeschluss

Mittwoch, 13. Juni 2012, 10:00 - 17:00 Uhr